Viết tắt của “A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge,” là một bộ tài liệu chuẩn hóa quốc tế được phát triển bởi International Institute of Business Analysis (IIBA). Nó cung cấp hướng dẫn về các kiến thức, kỹ năng, và thực tiễn cần thiết cho các chuyên viên phân tích nghiệp vụ Business Analyst. BABOK được xem như một kim chỉ nam, giúp các Business Analyst hiểu rõ vai trò, nhiệm vụ và cách thức tối ưu hóa quy trình làm việc.
Cấu trúc chính của BABOK
BABOK phân chia công việc của BA thành sáu vùng kiến thức chính (Knowledge Areas), mô tả các nhiệm vụ mà BA cần thực hiện xuyên suốt dự án.
- Business Analysis Planning and Monitoring (Lập kế hoạch và Giám sát): Tập trung vào việc lập kế hoạch cho các hoạt động phân tích nghiệp vụ.
- Elicitation and Collaboration (Thu thập và Hợp tác): Mô tả các kỹ thuật thu thập yêu cầu từ các bên liên quan và cách thức hợp tác hiệu quả.
- Requirements Life Cycle Management (Quản lý Vòng đời Yêu cầu): Đề cập đến việc theo dõi, duy trì, ưu tiên và phê duyệt các yêu cầu trong suốt vòng đời dự án.
- Strategy Analysis (Phân tích Chiến lược): Giúp BA hiểu rõ tình trạng hiện tại của doanh nghiệp và xác định mục tiêu trong tương lai.
- Requirements Analysis and Design Definition (Phân tích Yêu cầu và Định nghĩa Thiết kế): Bao gồm các nhiệm vụ như mô hình hóa, xác thực và xác minh yêu cầu để tạo ra các giải pháp khả thi.
- Solution Evaluation (Đánh giá Giải pháp): Đánh giá hiệu quả của giải pháp đã triển khai và đề xuất các hành động cải tiến.
Mô hình Khái niệm Cốt lõi (BACCM)
Business Analysis Core Concept Model (BACCM), một khung sườn lý thuyết gồm sáu khái niệm cốt lõi liên kết với nhau:
- Change (Thay đổi): Sự chuyển đổi cần thiết để cải thiện hiệu suất.
- Need (Nhu cầu): Vấn đề hoặc cơ hội cần giải quyết.
- Solution (Giải pháp): Cách thức đáp ứng nhu cầu.
- Stakeholder (Bên liên quan): Cá nhân hoặc nhóm chịu ảnh hưởng bởi sự thay đổi.
- Value (Giá trị): Tầm quan trọng hoặc lợi ích mà giải pháp mang lại.
- Context (Bối cảnh): Hoàn cảnh và môi trường tác động đến sự thay đổi.
Lợi ích của BABOK đối với Business Analyst
- Là tài liệu tham khảo để biết “làm Business Analyst phải bắt đầu từ đâu, làm thế nào, và kết thúc thế nào”.
- Giúp Business Analyst làm việc theo chuẩn mực quốc tế, dễ dàng áp dụng ở nhiều ngành và dự án.
- Là nền tảng để học và thi chứng chỉ quốc tế về Business Analysis.
- BABOK cung cấp một ngôn ngữ chung và một bộ tiêu chuẩn cho nghề Business Analyst, mang lại nhiều lợi ích:
- Chuẩn hóa kiến thức: Cung cấp một nền tảng kiến thức vững chắc, giúp các Business Analyst mới bắt đầu định hướng và các Business Analyst có kinh nghiệm nâng cao chuyên môn.
- Nâng cao chất lượng công việc: Hướng dẫn các kỹ thuật và quy trình tốt nhất để thực hiện các nhiệm vụ phân tích nghiệp vụ một cách hiệu quả.
- Cơ sở để thi chứng chỉ: Đây là tài liệu ôn thi chính thức cho các chứng chỉ Business Analyst quốc tế do IIBA cấp, như ECBA, CCBA và CBAP.
- Phát triển nghề nghiệp: Giúp các BA định hình lộ trình phát triển bản thân và chứng minh năng lực chuyên môn với nhà tuyển dụng.
Bài viết khác
Stakeholder Management
Hay còn gọi là Quản lý các bên liên quan, là một quá trình chiến lược và có hệ thống nhằm xác định, phân tích, lập kế hoạch và thực hiện các hành động để tương tác hiệu quả với các cá nhân, nhóm, hoặc tổ chức có ảnh hưởng hoặc bị ảnh hưởng bởi […]
Wireframing & Prototyping
Wireframing Là quá trình tạo ra bản phác thảo khung xương (blueprint) của giao diện người dùng (UI) để mô tả bố cục, vị trí các thành phần, và cách luồng thông tin được trình bày trên màn hình trước khi sản phẩm thực tế được phát triển. Là một trong những công cụ […]
Process Modeling
Còn được gọi là Mô hình hóa quy trình, là quá trình phân tích, mô tả và biểu diễn trực quan một quy trình nghiệp vụ bằng các ký hiệu, sơ đồ hoặc mô hình, để mọi người dễ hiểu, dễ trao đổi và cải thiện. Trong Business Analysis, Process Modeling giúp BA và […]
Documentation
Documentation (Tài liệu hóa) là quá trình ghi chép, tổng hợp và lưu trữ toàn bộ thông tin, yêu cầu, quyết định và quy trình của dự án dưới dạng văn bản (hoặc file điện tử) để tất cả các bên liên quan có thể hiểu, tham khảo và sử dụng trong suốt vòng đời […]
Requirements Gathering
Thu thập yêu cầu là quá trình xác định, thu thập và phân tích các yêu cầu của các bên liên quan (stakeholders) để hiểu rõ mục tiêu, nhu cầu và mong muốn của dự án. Là giai đoạn nền tảng, giúp xác định phạm vi, mục tiêu và các yếu tố quan trọng khác […]
Agile vs Waterfall
Waterfall Phương pháp mô hình thác mà còn được gọi là mô hình vòng tuần hoàn dạng vòng lặp. Mô hình thác nước theo thứ tự tuần tự và do đó nhóm phát triển dự án chỉ chuyển sang giai đoạn phát triển hoặc thử nghiệm tiếp theo nếu bước trước đó hoàn thành […]
Khoá học lập trình game con rắn cho trẻ em 
