Gitbook

•  Là một nền tảng chuyên biệt được thiết kế để tạo và quản lý tài liệu một cách hiệu quả, đặc biệt phù hợp với các đội ngũ phát triển phần mềm và dự án công nghệ. Nó kết hợp sức mạnh của hệ thống quản lý phiên bản Git với một giao diện thân thiện, cho phép người dùng tạo ra các tài liệu có cấu trúc rõ ràng và dễ dàng chia sẻ.
• GitBook là một công cụ hữu ích để tạo các tài liệu yêu cầu chi tiết, sách hướng dẫn, hoặc tài liệu đào tạo cho người dùng, nơi cần tính cộng tác cao và khả năng theo dõi thay đổi.

Các tính năng chính của GitBook

• Cấu trúc sách (Book Structure): GitBook cho phép tổ chức tài liệu theo dạng một cuốn sách với mục lục rõ ràng. Người dùng có thể tạo các chương (chapters) và các phần (sections) để phân loại thông tin một cách có hệ thống, giúp người đọc dễ dàng điều hướng.
• Sử dụng Markdown: GitBook hỗ trợ định dạng Markdown, một ngôn ngữ đánh dấu đơn giản và phổ biến. Điều này cho phép BA và các thành viên trong nhóm viết tài liệu nhanh chóng, thêm tiêu đề, danh sách, bảng biểu và chèn mã code mà không cần rời khỏi bàn phím.
• Tích hợp Git: Đây là điểm khác biệt lớn nhất của GitBook. Nền tảng này tích hợp với các kho lưu trữ Git như GitHub, GitLab hoặc Bitbucket. Điều này có nghĩa là mọi thay đổi trong tài liệu đều được theo dõi bằng hệ thống quản lý phiên bản. BA có thể dễ dàng xem ai đã thay đổi nội dung gì, khi nào, và thậm chí là khôi phục lại các phiên bản cũ.
• Cộng tác và chia sẻ: GitBook cho phép nhiều người cùng làm việc trên một tài liệu. Các thành viên trong nhóm có thể đề xuất thay đổi thông qua các “pull request”, và sau khi được chấp thuận, những thay đổi đó sẽ được tích hợp vào tài liệu chính thức.
• Xuất bản linh hoạt: Bạn có thể xuất bản tài liệu công khai (dành cho các sách hướng dẫn người dùng) hoặc giới hạn quyền truy cập cho nội bộ công ty. Tài liệu sau khi xuất bản sẽ có một giao diện đẹp mắt, dễ đọc trên mọi thiết bị.

Vai trò của GitBook

• Tạo tài liệu yêu cầu chi tiết: Viết các tài liệu yêu cầu chức năng (FRD) hoặc tài liệu yêu cầu kinh doanh (BRD) với cấu trúc rõ ràng. Các thành viên trong nhóm có thể trực tiếp góp ý hoặc đề xuất thay đổi.
• Xây dựng cơ sở tri thức (Knowledge Base): Tổ chức và lưu trữ kiến thức về quy trình kinh doanh, quy định của công ty, hoặc các thông tin kỹ thuật một cách có hệ thống.
• Tạo tài liệu đào tạo: Thiết kế các sách hướng dẫn hoặc tài liệu đào tạo cho người dùng cuối với mục lục rõ ràng, giúp họ dễ dàng học cách sử dụng sản phẩm.

Lợi ích của GitBook

• Dễ sử dụng: GitBook được thiết kế với giao diện thân thiện và dễ sử dụng. Bất kể người dùng có kỹ thuật nền tảng hay không, người dùng có thể tạo và quản lý tài liệu một cách thuận tiện.
• Hỗ trợ đa định dạng: Với GitBook, người dùng có thể xuất bản tài liệu của mình dưới nhiều định dạng khác nhau như trang web tĩnh, PDF, eBook, và nhiều định dạng khác. Điều này giúp người dùng tiếp cận đối tượng đọc theo nhiều cách khác nhau.
• Tùy chọn hosting miễn phí: GitBook cung cấp dịch vụ hosting miễn phí cho tài liệu. Điều này giúp chia sẻ tài liệu một cách dễ dàng với cộng đồng mà không cần tốn thời gian và tiền bạc cho việc quản lý máy chủ riêng.
• Hỗ trợ plugin: GitBook cho phép mở rộng chức năng bằng cách sử dụng các plugin có sẵn hoặc tự tạo plugin riêng. Điều này giúp tùy chỉnh trải nghiệm và bổ sung các tính năng độc đáo.

Bài viết khác

SharePoint

  Là nền tảng Microsoft SharePoint, giúp cho doanh nghiệp có thể cộng tác làm việc trên nền tảng web. Được Microsoft cho ra đời lần với mục đích chủ yếu là để lưu trữ và quản lý mọi tài liệu của doanh nghiệp, nhưng SharePoint ngày càng được phát triển để sử dụng một […]

Đọc thêm

Confluence

Là việc sử dụng nền tảng Confluence (của Atlassian) để tạo, lưu trữ, tổ chức và chia sẻ tài liệu dự án theo dạng wiki nội bộ, được dùng như một hub tài liệu tập trung để tất cả thành viên và stakeholders có thể truy cập, cập nhật và cộng tác trong suốt vòng […]

Đọc thêm

Notion

Là một ứng dụng quản lý công việc đa năng, hỗ trợ người dùng trong việc ghi chú, theo dõi nhiệm vụ, quản lý dự án, xây dựng wiki và lưu trữ cơ sở dữ liệu trong cùng một nền tảng. Là một ứng dụng viết ghi chú, nhưng nếu biết cách sử dụng, người […]

Đọc thêm

Stakeholder Management

Hay còn gọi là Quản lý các bên liên quan, là một quá trình chiến lược và có hệ thống nhằm xác định, phân tích, lập kế hoạch và thực hiện các hành động để tương tác hiệu quả với các cá nhân, nhóm, hoặc tổ chức có ảnh hưởng hoặc bị ảnh hưởng bởi […]

Đọc thêm

Wireframing & Prototyping

Wireframing    Là quá trình tạo ra bản phác thảo khung xương (blueprint) của giao diện người dùng (UI) để mô tả bố cục, vị trí các thành phần, và cách luồng thông tin được trình bày trên màn hình trước khi sản phẩm thực tế được phát triển. Là một trong những công cụ […]

Đọc thêm

Process Modeling

Còn được gọi là Mô hình hóa quy trình, là quá trình phân tích, mô tả và biểu diễn trực quan một quy trình nghiệp vụ bằng các ký hiệu, sơ đồ hoặc mô hình, để mọi người dễ hiểu, dễ trao đổi và cải thiện.   Trong Business Analysis, Process Modeling giúp BA và […]

Đọc thêm