BABOK

Viết tắt của “A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge,” là một bộ tài liệu chuẩn hóa quốc tế được phát triển bởi International Institute of Business Analysis (IIBA). Nó cung cấp hướng dẫn về các kiến thức, kỹ năng, và thực tiễn cần thiết cho các chuyên viên phân tích nghiệp vụ Business Analyst. BABOK được xem như một kim chỉ nam, giúp các Business Analyst hiểu rõ vai trò, nhiệm vụ và cách thức tối ưu hóa quy trình làm việc.

Cấu trúc chính của BABOK

BABOK phân chia công việc của BA thành sáu vùng kiến thức chính (Knowledge Areas), mô tả các nhiệm vụ mà BA cần thực hiện xuyên suốt dự án.

• Business Analysis Planning and Monitoring (Lập kế hoạch và Giám sát): Tập trung vào việc lập kế hoạch cho các hoạt động phân tích nghiệp vụ.
• Elicitation and Collaboration (Thu thập và Hợp tác): Mô tả các kỹ thuật thu thập yêu cầu từ các bên liên quan và cách thức hợp tác hiệu quả.
• Requirements Life Cycle Management (Quản lý Vòng đời Yêu cầu): Đề cập đến việc theo dõi, duy trì, ưu tiên và phê duyệt các yêu cầu trong suốt vòng đời dự án.
• Strategy Analysis (Phân tích Chiến lược): Giúp BA hiểu rõ tình trạng hiện tại của doanh nghiệp và xác định mục tiêu trong tương lai.
• Requirements Analysis and Design Definition (Phân tích Yêu cầu và Định nghĩa Thiết kế): Bao gồm các nhiệm vụ như mô hình hóa, xác thực và xác minh yêu cầu để tạo ra các giải pháp khả thi.
• Solution Evaluation (Đánh giá Giải pháp): Đánh giá hiệu quả của giải pháp đã triển khai và đề xuất các hành động cải tiến.

Mô hình Khái niệm Cốt lõi (BACCM)

Business Analysis Core Concept Model (BACCM), một khung sườn lý thuyết gồm sáu khái niệm cốt lõi liên kết với nhau:

• Change (Thay đổi): Sự chuyển đổi cần thiết để cải thiện hiệu suất.
• Need (Nhu cầu): Vấn đề hoặc cơ hội cần giải quyết.
• Solution (Giải pháp): Cách thức đáp ứng nhu cầu.
• Stakeholder (Bên liên quan): Cá nhân hoặc nhóm chịu ảnh hưởng bởi sự thay đổi.
• Value (Giá trị): Tầm quan trọng hoặc lợi ích mà giải pháp mang lại.
• Context (Bối cảnh): Hoàn cảnh và môi trường tác động đến sự thay đổi.

Lợi ích của BABOK đối với Business Analyst

• Là tài liệu tham khảo để biết “làm Business Analyst phải bắt đầu từ đâu, làm thế nào, và kết thúc thế nào”.
• Giúp Business Analyst làm việc theo chuẩn mực quốc tế, dễ dàng áp dụng ở nhiều ngành và dự án.
• Là nền tảng để học và thi chứng chỉ quốc tế về Business Analysis.
• BABOK cung cấp một ngôn ngữ chung và một bộ tiêu chuẩn cho nghề Business Analyst, mang lại nhiều lợi ích:

• Chuẩn hóa kiến thức: Cung cấp một nền tảng kiến thức vững chắc, giúp các Business Analyst mới bắt đầu định hướng và các Business Analyst có kinh nghiệm nâng cao chuyên môn.
• Nâng cao chất lượng công việc: Hướng dẫn các kỹ thuật và quy trình tốt nhất để thực hiện các nhiệm vụ phân tích nghiệp vụ một cách hiệu quả.
• Cơ sở để thi chứng chỉ: Đây là tài liệu ôn thi chính thức cho các chứng chỉ Business Analyst quốc tế do IIBA cấp, như ECBA, CCBA và CBAP.
• Phát triển nghề nghiệp: Giúp các BA định hình lộ trình phát triển bản thân và chứng minh năng lực chuyên môn với nhà tuyển dụng.

Bài viết khác

Gitbook

   Là một nền tảng chuyên biệt được thiết kế để tạo và quản lý tài liệu một cách hiệu quả, đặc biệt phù hợp với các đội ngũ phát triển phần mềm và dự án công nghệ. Nó kết hợp sức mạnh của hệ thống quản lý phiên bản Git với một giao diện […]

Đọc thêm

SharePoint

  Là nền tảng Microsoft SharePoint, giúp cho doanh nghiệp có thể cộng tác làm việc trên nền tảng web. Được Microsoft cho ra đời lần với mục đích chủ yếu là để lưu trữ và quản lý mọi tài liệu của doanh nghiệp, nhưng SharePoint ngày càng được phát triển để sử dụng một […]

Đọc thêm

Confluence

Là việc sử dụng nền tảng Confluence (của Atlassian) để tạo, lưu trữ, tổ chức và chia sẻ tài liệu dự án theo dạng wiki nội bộ, được dùng như một hub tài liệu tập trung để tất cả thành viên và stakeholders có thể truy cập, cập nhật và cộng tác trong suốt vòng […]

Đọc thêm

Notion

Là một ứng dụng quản lý công việc đa năng, hỗ trợ người dùng trong việc ghi chú, theo dõi nhiệm vụ, quản lý dự án, xây dựng wiki và lưu trữ cơ sở dữ liệu trong cùng một nền tảng. Là một ứng dụng viết ghi chú, nhưng nếu biết cách sử dụng, người […]

Đọc thêm

Stakeholder Management

Hay còn gọi là Quản lý các bên liên quan, là một quá trình chiến lược và có hệ thống nhằm xác định, phân tích, lập kế hoạch và thực hiện các hành động để tương tác hiệu quả với các cá nhân, nhóm, hoặc tổ chức có ảnh hưởng hoặc bị ảnh hưởng bởi […]

Đọc thêm

Wireframing & Prototyping

Wireframing    Là quá trình tạo ra bản phác thảo khung xương (blueprint) của giao diện người dùng (UI) để mô tả bố cục, vị trí các thành phần, và cách luồng thông tin được trình bày trên màn hình trước khi sản phẩm thực tế được phát triển. Là một trong những công cụ […]

Đọc thêm